Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Informationen

der Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. mit Sitz in:

Havlíčkova 77, 26701 Králův Dvůr

IČO (Identifikationsnummer): 24314820 | DIČ (USt-IdNr.): CZ24314820

E-Mail: info@ultimate-gems.com

Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen, das beim Městský soud v Praze (Stadtgericht Prag) geführt wird, Abteilung C, Einlage 195955.

Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“) der Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. mit Sitz in Havlíčkova 77, Králův Dvůr 26701, Identifikationsnummer: 24314820 (nachfolgend „Verkäufer“) regeln im Einklang mit der Bestimmung des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., tschechisches Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Bestellung“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) geschlossen wird.

Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind untrennbarer Bestandteil der Bestellung.

Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Hiervon bleiben die Rechte und Pflichten unberührt, die während der Wirksamkeit der jeweiligen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

Bestellung & Versand & Zahlung

Alle von uns angebotenen Produkte können in unserem Onlineshop unter der Internetadresse www.laboratornidiamanty.cz bestellt werden.

Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Um die Bestellung aufzugeben, wechseln Sie in den Warenkorb und füllen Sie das Bestellformular mit den korrekten Angaben aus. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Nach Absprache und vereinbartem Termin können Sie auch direkt in unserem Geschäftsbüro unter der Adresse Havlíčkova 77, Králův Dvůr einkaufen, wo Sie sich die Produkte ansehen können und wo wir Sie gerne bei Auswahl und Kauf beraten.

Jedes von uns gefertigte Schmuckstück wird exakt nach der gewählten Größe des Edelsteins, der Metallfarbe und der Ringgröße gegossen. Vor Beginn der Fertigung des bestellten Schmuckstücks ist eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % des Gesamtpreises zu leisten. Die Zahlung können Sie entweder in bar oder per Überweisung auf das Bankkonto der Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. vornehmen. Über die Gutschrift des Betrags auf unserem Konto werden Sie umgehend per E-Mail von info@laboratornidiamanty.cz informiert.

Kauf

Beim Online-Kauf in unserem Onlineshop auf der Domain www.laboratornidiamanty.cz hat der Kunde die Wahl zwischen zwei Zahlungsarten: Zahlung per Überweisung oder über das Zahlungsgateway Comgate (ComGate Payments, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana). Nach dem Absenden der Bestellung wird Ihnen eine E-Mail mit der Zahlungsaufforderung zugesandt; die Zahlung ist innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der E-Mail zu leisten. Wird die Vorauszahlung nicht innerhalb dieser Frist geleistet, gilt Ihre Bestellung automatisch als ungültig und wird storniert; der Kunde wird über die Stornierung per E-Mail informiert.

Informationen über die Gesellschaft Comgate und ihre Zahlungsmethoden finden Sie hier:

https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-Mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Der Kunde hat zudem die Möglichkeit, per E-Mail an info@laboratornidiamanty.cz eine Verlängerung der Zahlungsfrist zu beantragen. Der Zahlungstermin wird dann individuell mit dem Kunden vereinbart. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto informieren wir Sie umgehend per E-Mail, und die aufgegebene Bestellung wird in die Fertigung gegeben. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Lieferfrist zu laufen.

Über die Fertigstellung und den Stand der Bestellung sowie vor dem Versand informieren wir Sie per E-Mail. Je nach der bei der Bestellung gewählten Zustellart wird Ihr Auftrag entweder zur persönlichen Abholung im Büro unter der Adresse Havlíčkova 77, Králův Dvůr bereitgestellt oder als Wertpaket mit dem Paketdienst GLS mit Zustellung innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.

Sendungen verschicken wir grundsätzlich nicht in Luftpolsterfolie, sondern in unseren festen Schachteln, die ausreichend widerstandsfähig sind, sodass wir sicher sein können, dass die Ware unbeschädigt ankommt. Dennoch ist es notwendig, das Paket vor der Übernahme der Sendung sorgfältig auf Beschädigungen zu prüfen. Sollte eine Beschädigung vorliegen, ist unverzüglich gemeinsam mit dem Mitarbeiter von GLS ein Protokoll über die an der Sendung entstandenen Schäden aufzunehmen.

Innerhalb der Tschechischen Republik betragen die Versandkosten 99 CZK (Preis einschließlich Verpackung), in die Slowakei 12 EUR.

Die Zahlung per Nachnahme ist ausschließlich in bar möglich.

Bei Bestellungen ins Ausland betragen die Versandkosten 25 EUR, und zwar innerhalb der gesamten Europäischen Union.

Die Sendungen sind bis zur Höhe ihres Wertes versichert.

Reklamation & Gewährleistung

Die über unsere Website www.laboratornidiamanty.cz erworbenen Erzeugnisse werden von der Firma ULTIMATE-GEMS s. r. o. in der Tschechischen Republik hergestellt, und es gilt für sie eine Gewährleistung von 24 Monaten. Die Gewährleistung erstreckt sich auf Materialfehler und nachweisliche Herstellungsfehler.

Hinweis:

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf mechanische Beschädigungen (Verformung), Beschädigungen der Oberflächenbehandlung (Kratzer) und überhaupt auf Schäden durch unsachgemäße Verwendung des Erzeugnisses. Die Gewährleistung erlischt außerdem bei jeglichem Eingriff eines Dritten in unsere Erzeugnisse. Bei jeglichem Anliegen im Zusammenhang mit unseren Erzeugnissen (Verkleinerung, Politur, Erneuerung der Mattierung und andere Anpassungen) bitten wir Sie, diese direkt bei unserer Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. vornehmen zu lassen. Die Erzeugnisse können nach Absprache entweder persönlich am Sitz der Gesellschaft übergeben oder an die oben genannte Adresse der Gesellschaft gesandt werden.

Gold ist ein sehr weiches Metall; wir weisen unsere Kunden daher darauf hin, dass beim Tragen von mit Edelsteinen besetztem Schmuck erhöhte Vorsicht geboten ist.

Geschäftsbedingungen

der Handelsgesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. mit Sitz in Havlíčkova 77, Králův Dvůr, Identifikationsnummer: 24314820, für den Verkauf von Waren über den Onlineshop unter der Internetadresse www.laboratornidiamanty.cz.

Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen, das beim Městský soud v Praze (Stadtgericht Prag) geführt wird, Abteilung C, Einlage 195955.

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“) der Handelsgesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. mit Sitz unter der Adresse Havlíčkova 77, 267 01 Králův Dvůr, IČ (Identifikationsnummer): 24314820 (nachfolgend „Verkäufer“) regeln im Einklang mit der Bestimmung des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., tschechisches Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) über den Onlineshop des Verkäufers geschlossen wird. Der Onlineshop wird vom Verkäufer auf der Website unter der Internetadresse www.laboratornidiamanty.cz (nachfolgend „Website“) betrieben, und zwar über die Benutzeroberfläche der Website (nachfolgend „Weboberfläche des Shops“).

1.2. Die Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person ist oder eine Person, die bei der Bestellung der Waren im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbstständigen Berufsausübung handelt.

1.3. Von den Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen.

1.4. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind untrennbarer Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache geschlossen werden.

1.5. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Von dieser Bestimmung bleiben die Rechte und Pflichten unberührt, die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

  • Jegliche Präsentation von Waren in der Weboberfläche des Shops hat informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, über diese Waren einen Kaufvertrag zu schließen. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.
  • Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Angabe der Preise der einzelnen Waren. Die Warenpreise sind einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt. 21 %) und ohne Versandkosten angegeben. Die Warenpreise bleiben so lange gültig, wie sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Durch diese Bestimmung wird die Möglichkeit des Verkäufers nicht eingeschränkt, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen zu schließen.
  • Die Weboberfläche des Shops enthält auch Informationen über die mit Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Die in der Weboberfläche des Shops angegebenen Informationen über die mit Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten gelten nur in den Fällen, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik zugestellt werden.
  • Zur Bestellung der Waren füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere folgende Angaben: Name, Wohnanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Kontakt.
  • 1. die bestellten Waren (die bestellten Waren „legt“ der Käufer in den elektronischen Warenkorb der Weboberfläche des Shops),
  • 2. die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Waren, Angaben zur gewünschten Art der Zustellung der bestellten Waren und
  • 3. Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (nachfolgend gemeinsam „Bestellung“).
  • Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer wird dem Käufer ermöglicht, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Angaben zu überprüfen und zu ändern, und zwar auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Käufers, bei der Dateneingabe in die Bestellung entstandene Fehler zu erkennen und zu berichtigen. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer durch Anklicken der Schaltfläche „Kauf bestätigen“ ab. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung deren Eingang per E-Mail, und zwar an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (nachfolgend „E-Mail-Adresse des Käufers“).
  • Der Verkäufer ist stets berechtigt, den Käufer je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu ersuchen (zum Beispiel schriftlich oder telefonisch).
  • Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht mit der Zustellung der Annahme der Bestellung (Akzeptanz), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Wird die Vorauszahlung vom Käufer nicht innerhalb von 8 Werktagen auf das Konto des Verkäufers geleistet, erlischt dieser Vertrag. Über die Gutschrift der Vorauszahlung auf dem Konto des Verkäufers wird der Käufer per E-Mail an die von ihm in der Bestellung angegebene Adresse informiert.
  • Der Käufer ist mit der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten der Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst, wobei sich diese Kosten nicht vom Grundtarif unterscheiden.

3. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

  • in bar im Büro der Gesellschaft unter der Adresse Havlíčkova 77, 267 01 Králův Dvůr;
  • in bar per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung bestimmten Ort;
  • Vorauszahlung – bargeldlos per Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 107-7055580227 / 0100, geführt bei der Gesellschaft comgate.cz (nachfolgend „Konto des Verkäufers“);

bargeldlos per Zahlungskarte;

  • 1. Den Warenpreis und etwaige mit der Lieferung der Waren verbundene Kosten gemäß Kaufvertrag kann der Käufer dem Verkäufer auf folgende Weise bezahlen:
  • Bei Barzahlung oder bei Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Übernahme der Waren fällig. Bei bargeldloser Zahlung (Vorauszahlung) ist der Kaufpreis innerhalb von 8 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.
  • 3. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind im Folgenden unter dem Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten zu verstehen.
  • 4. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Waren unter Angabe des variablen Symbols (Zahlungsreferenz) zu begleichen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit dem Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
  • 5. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn seitens des Käufers keine zusätzliche Bestätigung der Bestellung erfolgt (Art. 1.11), die Zahlung des gesamten Kaufpreises noch vor dem Versand der Waren an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmung des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.
  • 6. Etwaige vom Verkäufer dem Käufer gewährte Preisnachlässe auf Waren können nicht miteinander kombiniert werden.
  • 7. Sofern dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder sofern dies durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften bestimmt ist, stellt der Verkäufer dem Käufer über die auf Grundlage des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Den Steuerbeleg – die Rechnung – stellt der Verkäufer dem Käufer nach Bezahlung des Warenpreises aus und sendet ihn zusammen mit den Waren oder in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.

Zahlung per Nachnahme – wichtiger Hinweis

  1. Die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme bezieht sich ausschließlich auf bereits gefertigte Produkte oder auf Artikel, die auf Lager sind und bei denen keinerlei individuelle Anpassung oder Spezifikation seitens des Kunden erforderlich ist. Es handelt sich insbesondere um:

    • bereits gefertigte, lagernde Schmuckstücke,

    • lagernde natürliche Diamanten,

    • lagernde Labordiamanten.

  2. Die Zahlung per Nachnahme gilt nicht für die Auftragsfertigung von Schmuck und auch nicht für andere Waren, die nach den Anforderungen des Kunden gefertigt, angepasst oder eigens bestellt werden müssen, und zwar auch dann nicht, wenn die Oberfläche des Onlineshops www.laboratornidiamanty.cz die Wahl dieser Zahlungsart technisch ermöglicht.

  3. Wählt der Kunde die Zahlung per Nachnahme bei Waren, für die diese Möglichkeit nicht gilt, wird der Kunde vor Beginn der Fertigung oder vor der Bestellung des Auftragsartikels kontaktiert, und es werden ihm diese Bedingungen mitgeteilt.

    • Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bedingungen zu akzeptieren und die Zahlungsart zu ändern.

    • Ist der Kunde nicht einverstanden, ist er berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden ihm 100 % des gezahlten Betrags erstattet, und zwar ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt.

  4. Zusammenfassung: Die Zahlung per Nachnahme ist nur für Waren möglich, die auf Lager sind und keine nachträgliche Anpassung oder Änderung der Spezifikation erfordern.

4. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG (WIDERRUF)

  • 1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß der Bestimmung des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs unter anderem kein Rücktritt möglich ist von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers (Fertigung eines Schmuckstücks nach genauer Spezifikation des Kunden) oder für seine Person angepasst wurden, von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können, sowie von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden, von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in versiegelter Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung entnommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, und von einem Kaufvertrag über die Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn er deren Originalverpackung beschädigt hat.
  • 2. Handelt es sich nicht um einen in Art. 1.21 genannten Fall oder um einen anderen Fall, in dem vom Kaufvertrag nicht zurückgetreten werden kann, hat der Käufer im Einklang mit der Bestimmung des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Übernahme der Waren; sind Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile, läuft diese Frist ab dem Tag der Übernahme der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist an den Verkäufer abgesandt werden. Den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer unter anderem an die Adresse der Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@laboratornidiamanty.cz senden. Da sämtliche Schmuckstücke der Marke Sirius der Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. auf Bestellung gefertigt werden, ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß der Bestimmung des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht möglich; genauer besagt § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Buchst. d): Der Verbraucher kann nicht von einem Vertrag über die Lieferung von Waren zurücktreten, die nach den Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person angepasst wurden.
  • 3. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 1.22 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Waren müssen dem Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag zurückgegeben werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die mit der Rückgabe der Waren an den Verkäufer verbundenen Kosten, und zwar auch dann, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können.
  • 4. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. 1.22 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag, und zwar auf dieselbe Weise, auf die der Verkäufer sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist ebenfalls berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bereits bei der Rückgabe der Waren durch den Käufer oder auf andere Weise zu erstatten, sofern der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer dadurch keine weiteren Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Geldmittel zu erstatten, bevor ihm der Käufer die Waren zurückgibt oder nachweist, dass er die Waren an den Unternehmer abgesandt hat.
  • 5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz eines an den Waren entstandenen Schadens einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
  • 6. Bis zur Übernahme der Waren durch den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis ohne unnötigen Aufschub, und zwar bargeldlos auf das vom Käufer bestimmte Konto.
  • 7. Wird dem Käufer zusammen mit den Waren ein Geschenk gewährt, ist der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der auflösenden Bedingung geschlossen, dass der Schenkungsvertrag über ein solches Geschenk seine Wirksamkeit verliert, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, und der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit den Waren auch das gewährte Geschenk zurückzugeben.
  • 8. Im Einklang mit § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist unter anderem kein Rücktritt von einem Vertrag über die Lieferung von Waren möglich, wenn die gelieferten Waren nach Ihren individuellen Anforderungen und Wünschen angepasst wurden und nicht in einer Standardgröße (49–55) vorliegen. Dies betrifft insbesondere Anpassungen:

- der Anzahl, Größe und Art der Steine (gegenüber den Standardsteinen, die wir im Onlineshop anbieten),

- der Größe des Schmuckstücks (außerhalb der Standardgröße 49–55), einschließlich der ersten Größenänderung des Schmuckstücks, die von unserer Seite kostenlos erbracht wird,

- oder wenn das Schmuckstück mit einer Gravur nach Vorgabe des Kunden versehen wurde,

- wenn bei Ohrringen die Art des Verschlusses geändert wurde,

- oder die Länge der Kette bei einem Collier u. Ä.

5. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN

  • 1. Wird die Versandart auf Grundlage eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.
  • 2. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an den vom Käufer in der Bestellung bestimmten Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei der Lieferung zu übernehmen.
  • 3. Müssen die Waren aus Gründen auf Seiten des Käufers wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise zugestellt werden, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Zustellung der Waren bzw. die mit der anderen Zustellart verbundenen Kosten zu tragen.
  • 4. Bei der Übernahme der Waren vom Frachtführer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Warenverpackung zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Frachtführer anzuzeigen. Wird eine Beschädigung der Verpackung festgestellt, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung vom Frachtführer nicht übernehmen.
  • 5. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport der Waren können besondere Lieferbedingungen des Verkäufers regeln, sofern der Verkäufer solche erlassen hat.
  • 6. Die Lieferzeit für nicht lagernde Labordiamanten beträgt etwa 14 Tage bis 3 Wochen. Die Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. haftet nicht für die Folgen einer verlängerten Lieferzeit, die durch die Zollbehörde verursacht werden kann. Sendungen mit Diamanten und Labordiamanten, die in das Gebiet der Tschechischen Republik gelangen, können einer strengen Kontrolle unterliegen, wodurch sich die Lieferzeit um die Dauer der Kontrolle der Sendung beim Zoll verlängert. Über eine Änderung der Lieferzeit wird jeder Kunde so bald wie möglich über den angegebenen Kontakt (WhatsApp, E-Mail, Telefon, andere) informiert.
  • 7. Die allgemeine Lieferzeit für Schmuckstücke aus unserer Kollektion beträgt etwa 3 Arbeitswochen. Für auf Bestellung gefertigte Schmuckstücke, die nicht aus unserer Schmuckkollektion stammen, liegt die Lieferzeit zwischen 3 und 5 Wochen. Die Lieferzeit kann sich um einige Tage verlängern, wenn ein Schmuckstück, das beim ersten Versuch nicht einwandfrei gegossen wurde, erneut gegossen werden muss.
  • 8. Die Gesellschaft ULTIMATE-GEMS s. r. o. haftet nicht für die Nichteinhaltung der Lieferzeit im Falle des Verlusts der Sendung, ihrer Beschädigung oder eines vom Frachtführer oder während des Zollverfahrens verursachten Verzugs. In Fällen, in denen es zu einer Verlängerung des Zollverfahrens oder zu weiteren Komplikationen kommt, die außerhalb der Kontrolle der Gesellschaft liegen, richtet sich der Zustelltermin nach der Verzollung der Sendung. Über eine etwaige Verlängerung der Lieferfrist wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält die Möglichkeit, die Bestellung kostenlos zu stornieren; dies gilt auch für ein auf Bestellung gefertigtes Schmuckstück oder einen Labordiamanten bzw. natürlichen Diamanten.

6. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG (MÄNGELRECHTE)

  • 1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere nach den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
  • 2. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Waren bei der Übernahme frei von Mängeln sind. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die Waren übernommen hat:
    • die Waren die Eigenschaften haben, die die Parteien vereinbart haben, und in Ermangelung einer Vereinbarung solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Waren und auf Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,
    • die Waren sich für den Zweck eignen, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder zu dem Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
    • die Waren in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage entsprechen, sofern die Qualität oder Ausführung nach einem vereinbarten Muster oder einer vereinbarten Vorlage bestimmt wurde,
    • die Waren in der entsprechenden Menge, dem entsprechenden Maß oder Gewicht vorliegen und
    • die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.
  • 3. Die in Art. 1.34 der Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen finden keine Anwendung bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, auf den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, auf die durch die übliche Nutzung verursachte Abnutzung der Waren, bei gebrauchten Waren auf einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer aufwiesen, oder wenn sich dies aus der Art der Waren ergibt.
  • 4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten ab der Übernahme, wird vermutet, dass die Waren bereits bei der Übernahme mangelhaft waren.
  • 5. Die Rechte aus mangelhafter Leistung macht der Käufer beim Verkäufer an der Adresse seiner Betriebsstätte geltend, in der die Annahme der Reklamation im Hinblick auf das Sortiment der verkauften Waren möglich ist. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die reklamierten Waren vom Käufer erhalten hat.
  • 6. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel kann die Reklamationsordnung des Verkäufers regeln.

7. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

  • 1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren mit der Zahlung des gesamten Kaufpreises der Waren.
  • 2. Der Verkäufer ist im Verhältnis zum Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmung des § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
  • 3. Die außergerichtliche Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden stellt der Verkäufer über die E-Mail-Adresse info@laboratornidiamanty.cz sicher. Die Information über die Erledigung der Beschwerde des Käufers sendet der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers.
  • 4. Der Verkäufer ist auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung zum Verkauf der Waren berechtigt. Die Gewerbeaufsicht führt im Rahmen seiner Zuständigkeit das zuständige živnostenský úřad (Gewerbeamt) durch. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten übt das Úřad pro ochranu osobních údajů (Amt für den Schutz personenbezogener Daten) aus. Die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion) übt im festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb., über den Verbraucherschutz, in der Fassung späterer Vorschriften, aus.
  • 5. Der Käufer übernimmt hiermit die Gefahr einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

8. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

  • 1. Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 Sb., über den Schutz personenbezogener Daten, in der Fassung späterer Vorschriften, gewährleistet.
  • 2. Der Käufer ist mit der Verarbeitung folgender seiner personenbezogenen Daten einverstanden: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (nachfolgend gemeinsam „personenbezogene Daten“).
  • 3. Der Käufer ist mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Verkäufer einverstanden, und zwar zum Zwecke der Ausübung der Rechte und der Erfüllung der Pflichten aus dem Kaufvertrag und zum Zwecke der Führung des Benutzerkontos. Wählt der Käufer keine andere Möglichkeit, ist er mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Verkäufer auch zum Zwecke der Zusendung von Informationen und kommerziellen Mitteilungen an den Käufer einverstanden. Die Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im vollen Umfang nach diesem Artikel ist keine Bedingung, die für sich allein den Abschluss des Kaufvertrags unmöglich machen würde.
  • 4. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten (bei einer über die Weboberfläche des Shops aufgegebenen Bestellung) richtig und wahrheitsgemäß anzugeben und den Verkäufer ohne unnötigen Aufschub über eine Änderung seiner personenbezogenen Daten zu informieren.
  • 5. Mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers kann der Verkäufer einen Dritten als Auftragsverarbeiter beauftragen. Abgesehen von den Personen, die die Waren befördern, werden die personenbezogenen Daten vom Verkäufer ohne vorherige Einwilligung des Käufers nicht an Dritte weitergegeben.
  • 6. Die personenbezogenen Daten werden auf unbestimmte Zeit verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden in elektronischer Form automatisiert oder in gedruckter Form nicht automatisiert verarbeitet.
  • 7. Der Käufer bestätigt, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten richtig sind und dass er darüber belehrt wurde, dass es sich um eine freiwillige Bereitstellung personenbezogener Daten handelt.
  • 8. Sollte der Käufer der Ansicht sein, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter (Art. 1.48) eine Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten vornimmt, die im Widerspruch zum Schutz des Privat- und Personenlebens des Käufers oder im Widerspruch zum Gesetz steht, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann er:
    • den Verkäufer oder den Auftragsverarbeiter um eine Erklärung ersuchen,
    • verlangen, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter den so entstandenen Zustand beseitigt.
  • 9. Ersucht der Käufer um Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Auskunft zu erteilen. Der Verkäufer hat das Recht, für die Erteilung der Auskunft nach dem vorstehenden Satz ein angemessenes Entgelt zu verlangen, das die für die Erteilung der Auskunft erforderlichen Kosten nicht übersteigt.

9. ZUSENDUNG KOMMERZIELLER MITTEILUNGEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

  • Der Käufer ist mit der Zusendung von Informationen im Zusammenhang mit den Waren, Dienstleistungen oder dem Unternehmen des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers einverstanden und ist ferner mit der Zusendung kommerzieller Mitteilungen durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers einverstanden.
  • Der Käufer ist mit der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer einverstanden. Sofern der Kauf auf der Website durchgeführt und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Einwilligung nach dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen.

10. ZUSTELLUNG

1. Dem Käufer kann an die in seinem Benutzerkonto angegebene oder vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt werden.

11. BEWERTUNGEN

Der Verkäufer bezieht die Bewertungen aus den Bewertungen und Rezensionen auf Google.com (Nutzungsbedingungen von Google). Der Verkäufer stellt keine Überprüfung der Echtheit der Bewertungen sicher.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  • 1. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Parteien, dass sich das Verhältnis nach tschechischem Recht richtet. Hiervon bleiben die Rechte des Verbrauchers unberührt, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben.
  • 2. Ist oder wird eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, tritt an die Stelle der ungültigen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Durch die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
  • 3. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
  • 4. Kontaktdaten des Verkäufers: Zustellungsadresse ULTIMATE-GEMS s. r. o., Havlíčkova 77, Králův Dvůr 26701. E-Mail-Adresse: info@laboratornidiamanty.cz. Telefonischer Kontakt: +420 777 222 121.

Králův Dvůr, den 18. 9. 2023

Schutz personenbezogener Daten

Informationen über Kunden werden im Einklang mit den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik aufbewahrt. Damit die Bestellung zu Ihrer vollen Zufriedenheit abgewickelt werden kann, benötigen wir die Daten, die Sie in der Bestellung ausfüllen müssen. Diese Daten schützen wir bestmöglich, und sie werden niemals an Dritte weitergegeben. Wir schützen Ihre Privatsphäre.

  • Grundlegende Bestimmungen

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (nachfolgend „DSGVO“) ist die ULTIMATE-GEMS s. r. o., IČ (Identifikationsnummer): 24314820, mit Sitz in Králův Dvůr 26701, Havlíčkova 77 (nachfolgend „Verantwortlicher“).

Die Kontaktdaten des Verantwortlichen lauten:

Adresse: Havlíčkova 77, Králův Dvůr 26701, Tschechische Republik

E-Mail: info@laboratornidiamanty.cz

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

  • Quellen und Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie ihm bereitgestellt haben, oder personenbezogene Daten, die der Verantwortliche auf Grundlage der Erfüllung Ihrer Bestellung erhalten hat.

Der Verantwortliche verarbeitet Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie die für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten.

  • Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO,

das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Durchführung von Direktmarketing (insbesondere für die Zusendung kommerzieller Mitteilungen und Newsletter) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO,

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung zum Zwecke des Direktmarketings (insbesondere für die Zusendung kommerzieller Mitteilungen und Newsletter) gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb., über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft, sofern es nicht zu einer Bestellung von Waren oder Dienstleistungen gekommen ist.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Ausübung der Rechte und Erfüllung der Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen; bei der Bestellung werden personenbezogene Daten verlangt, die für die erfolgreiche Abwicklung der Bestellung erforderlich sind (Name und Adresse, Kontakt); die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist eine notwendige Voraussetzung für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags; ohne die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, den Vertrag zu schließen oder ihn seitens des Verantwortlichen zu erfüllen,

die Zusendung kommerzieller Mitteilungen und die Durchführung weiterer Marketingaktivitäten.

Seitens des Verantwortlichen findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

  • Dauer der Datenspeicherung

Der Verantwortliche speichert personenbezogene Daten:

  • für die Dauer, die zur Ausübung der Rechte und Erfüllung der Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen und zur Geltendmachung von Ansprüchen aus diesen Vertragsverhältnissen erforderlich ist (für die Dauer von 15 Jahren ab Beendigung des Vertragsverhältnisses),
  • bis zum Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken, längstens 5 Jahre, sofern die personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden.

Nach Ablauf der Speicherdauer löscht der Verantwortliche die personenbezogenen Daten.

  • Empfänger personenbezogener Daten (Subunternehmer des Verantwortlichen)

Empfänger personenbezogener Daten sind Personen:

  • die an der Lieferung von Waren / Dienstleistungen / der Abwicklung von Zahlungen auf Grundlage des Vertrags beteiligt sind,
  • die Dienstleistungen für den Betrieb des Onlineshops (laboratornidiamanty.cz) und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Onlineshops erbringen,
  • die Marketingdienstleistungen erbringen.

Der Verantwortliche gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter.

  • Ihre Rechte

Unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen haben Sie:

  • das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
  • das Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten gemäß Art. 16 DSGVO, gegebenenfalls auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • das Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
  • das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO einzulegen, und
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung schriftlich oder elektronisch an die in Art. III dieser Bedingungen angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse des Verantwortlichen zu widerrufen.

Ferner haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Úřad pro ochranu osobních údajů (Amt für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Recht auf Schutz personenbezogener Daten verletzt wurde.

  • Bedingungen für die Sicherheit personenbezogener Daten

Der Verantwortliche erklärt, dass er alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung der personenbezogenen Daten getroffen hat. Der Verantwortliche hat technische Maßnahmen zur Sicherung der Datenspeicher und der Aufbewahrungsorte personenbezogener Daten in Papierform getroffen. Der Verantwortliche erklärt, dass nur von ihm beauftragte Personen Zugang zu den personenbezogenen Daten haben.

  • Schlussbestimmungen

Mit dem Absenden der Bestellung über das Online-Bestellformular bestätigen Sie, dass Sie mit den Bedingungen des Schutzes personenbezogener Daten vertraut sind und diese in vollem Umfang annehmen.

Diesen Bedingungen stimmen Sie durch Ankreuzen der Einwilligung im Online-Formular zu. Mit dem Ankreuzen der Einwilligung bestätigen Sie, dass Sie mit den Bedingungen des Schutzes personenbezogener Daten vertraut sind und diese in vollem Umfang annehmen.

Der Verantwortliche ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Die neue Fassung der Bedingungen des Schutzes personenbezogener Daten veröffentlicht er auf seiner Website und sendet Ihnen zugleich die neue Fassung dieser Bedingungen an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben.

Diese Bedingungen treten am 18. 9. 2023 in Kraft.

Tschechische Punzen (Feingehaltsstempel)

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